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新2年生の合宿を行いました(2日目)

2015.04.03

新2年生合宿2日目です。
昨日話し合って決めたクラスの行動指針を代表者が発表しました。

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華鳳の女将 飯田美紀子様から「接客のプロから真髄を学ぶ」をテーマにご講演いただきました。
お客様からのクレームやお喜びのお言葉など、現場の空気感が伝わるリアルなお話もとても参考になりました。
社員一人ひとりの目に見える気配りと目に見えない心配り、そして、お客様一人ひとりを大切にする接客の大切さを学ばせていただきました。

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この2日間の合宿の締めくくりとして、クラスごとに接客コンテストを行いました。
ステージ上では大きな声で、いい笑顔で、正しい姿勢で、挨拶をする姿を見せてくれました。

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最後にクラス代表が「合宿で学んだこと、決めたことをこの1年間しっかりと実践したい」と決意を述べてくれました。

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この合宿で学生たちはそれぞれに様々なことを感じ、学び、そして、自信をつけてくれたのではないかと思います。
これから始まる1年間、就職活動やコンテスト、芸術祭、国家試験などで、今回学んだことを生かして自主的に取り組み成果を収めることを期待しています。

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